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標題
為何博客來書店的客服不是0800開頭的
問題
那就是撥客服要錢的意思吧像統一這種大企業怎麼連客服都還要消費者出錢我覺得蠻摳門的雖然錢是電信公司拿走但是設一個免付費客服專線總是比較有誠意吧而且大部分的企業客服都是免費的了我真的不是很能理解
最佳解答
我的想法和你一樣 除非博客來書店自認他們不是大公司 我認為很多服務業 如果是同一產業 相互競爭 有的大企業 居然也使用收費電話 真不知道是想藉此 減少客戶的囉嗦 還 是省點費用 還是都有 以前我使用一家銀行信用卡 本來是免付費 後來通知改為一般 電話 但是他們對新客戶 或理財大戶 還是使用免付費電話 我非常的厭惡這般勢力 就停卡 用別家的 如果你能找到別家通路 建議你換一家
其他答案
如果不是0800開頭的話還是可以去電信業者申請為免費電話的當然是有申請的情況下
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